{"id":21515,"date":"2025-05-07T15:52:43","date_gmt":"2025-05-07T13:52:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.misslaser.it\/?p=21515"},"modified":"2025-05-07T15:52:43","modified_gmt":"2025-05-07T13:52:43","slug":"telemarketing-aggressivo-garante-privacy-multa-per-tre-milioni-acea-energia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.misslaser.it\/?p=21515","title":{"rendered":"Telemarketing aggressivo, Garante privacy multa per tre milioni Acea Energia"},"content":{"rendered":"<p>(Adnkronos) &#8211; Il Garante privacy ha comminato sanzioni per milioni di euro e imposto stringenti misure correttive nei confronti di Acea Energia Spa e di un network di agenzie e societ\u00e0 coinvolte in un massivo sistema di procacciamento di contratti per l\u2019attivazione di forniture di luce e gas basato su pratiche di telemarketing aggressivo e trattamento illecito di dati personali. \u00a0Dagli approfondimenti effettuati dal Nucleo speciale Tutela privacy e Frodi tecnologiche della Guardia di Finanza sono emersi intrecci e connessioni fra diverse imprese commerciali e persone fisiche che sono apparsi univocamente riconducibili alle attivit\u00e0 di procacciamento di contratti per l\u2019attivazione di forniture di servizi energetici. Tali circostanze sono state confermate anche dalle attivit\u00e0 ispettive condotte dal Garante, in collaborazione con il citato Nucleo speciale della Guardia di Finanza, in contemporanea sulle diverse sedi delle societ\u00e0 coinvolte.\u00a0Dagli accertamenti sono emerse prove rilevanti delle attivit\u00e0 illecite poste in essere tramite l&#039;utilizzo di liste di utenti che avevano di recente cambiato gestore energetico. Gli operatori di call-center contattavano questi utenti prospettando inesistenti disguidi tecnici nel passaggio tra gestori e, paventando rischi di danni economici, li inducevano ad attivare una nuova fornitura. Questo sistema prevedeva l&#039;utilizzo di liste di dati personali acquisite da altre societ\u00e0 aderenti al network in assenza di uno specifico consenso e senza fornire un&#039;informativa preventiva agli interessati, liste che contenevano informazioni dettagliate sugli utenti (numero di telefono, codice fiscale, Pod, Pdr, matricola del contatore e modalit\u00e0 di pagamento). \u00a0Le indagini hanno anche dimostrato che referenti aziendali di Acea avevano contatti diretti e costanti con coloro che svolgevano le attivit\u00e0 di telemarketing aggressivo. Tuttavia, Acea Energia, una volta appreso quanto emerso dalle indagini, ha revocato l\u2019incarico all\u2019agenzia coinvolta negli accadimenti, adottando misure correttive finalizzate ad innalzare il grado di sicurezza dei trattamenti posti in essere per proprio conto. \u00a0Alla luce di quanto emerso, il Garante con due provvedimenti ha applicato sanzioni amministrative pecuniarie dell\u2019importo di 3.000.000 di euro nei confronti di Acea Energia e di 850.000 euro nei confronti del network di agenzie e societ\u00e0 coinvolte.\u00a0L\u2019Autorit\u00e0 ha altres\u00ec ingiunto ad Acea Energia di comunicare a tutti gli interessati, i cui dati sono confluiti illecitamente nei suoi sistemi, gli esiti del procedimento e di verificare l\u2019esistenza di sub responsabili non regolarmente contrattualizzati. A tutte le agenzie e le societ\u00e0 coinvolte \u00e8 stato imposto il divieto di utilizzare liste di contatto di cui non possano comprovare la liceit\u00e0.\u00a0&#8212;economiawebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Adnkronos) &#8211; Il Garante privacy ha comminato sanzioni per milioni di euro e imposto stringenti misure correttive nei confronti di Acea Energia Spa e di un network di agenzie e societ\u00e0 coinvolte in un&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21516,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[2,3],"class_list":["post-21515","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-senza-categoria","tag-adnkronos","tag-primapagina"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=21515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/21515\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/21516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=21515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=21515"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.misslaser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=21515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}